Politique d'expédition

Expédition de votre colis
Les Produits demandés et payés par carte de crédit ou par virement bancaire ne seront livrés au client qu'après acceptation de la transaction par la banque, tandis que les produits payés en contre-remboursement seront livrés à l'adresse indiquée par le Client dans un délai de 2/ 3 jours à compter du lendemain de la signature du bon de commande.
Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par le Client par transporteur en jours ouvrés.
Au terme du délai de livraison, les produits seront réputés livrés dans ce délai si le client dispose de la disponibilité matérielle ou en tout cas de la maîtrise des produits commandés.
Au moment de la livraison, la signature d'un adulte de plus de 18 ans sera requise.Aucune livraison ne sera effectuée à des boîtes postales.
La facture/le reçu des produits sera envoyé avec les produits livrés ou envoyé par e-mail.
Les frais de livraison sont facturés au Client (le cas échéant) et sont clairement mis en évidence sur le rapport de panier.
Le Client est tenu de vérifier que le nombre de colis livrés correspond à ce qui est indiqué sur le document de transport et que le colis est intact ou non altéré. Toute détérioration du colis et/ou des Produits ou l'inadéquation du nombre de colis doit être immédiatement signalée au moyen d'une réserve de contrôle écrite sur le justificatif de livraison. Si la livraison n'a pas lieu conformément aux conditions contractuelles, le client doit inviter CERWO s.r.l. d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire de cinq jours et si même dans ce délai les produits ne sont pas livrés, le Client est en droit de résilier le contrat sans préjudice du droit à réparation des dommages et intérêts.


Les boîtes sont de taille raisonnable et vos articles sont bien protégés.